El Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación (SMAC) es un organismo encargado de solucionar los conflictos laborales en España antes de llegar a juicio. Es un método de resolución de disputas extrajudicial cuyo objetivo es fomentar llegar a acuerdos entre empresa y trabajador ante ciertos conflictos laborales.
Si bien no es obligatorio asistir a una conciliación en el SMAC junto a un abogado es muy recomendable su presencia. El acompañamiento al SMAC por un abogado puede solucionar muchas dudas y evitar problemas, malos acuerdos o decisiones equivocadas.
¿Qué es el SMAC?
El SMAC es el Servicio de Mediación Arbitraje y Conciliación de la Comunidad de Madrid. Su objetivo es la resolución de conflictos laborales antes de llegar a la vía judicial.
En el acto previo en el SMAC comparecen las partes implicadas: trabajador y representación de la empresa en litigio. El trabajador puede ir acompañado de un abogado al SMAC.
¿Qué ventajas tiene contar con un abogado durante el proceso?
Como trabajador que tiene un conflicto con la empresa es muy recomendable contar con un abogado especialista desde el primer momento. En el caso de las empresas también es recomendable que cuenten con un asesoramiento legal para empresas externo especializado en estos casos.
Entre las ventajas del acompañamiento al SMAC por un abogado hay que destacar:
Asesoramiento previo al acto de conciliación
El asesoramiento antes del proceso en el SMAC o la posterior llegada a juicio por un desacuerdo con la empresa es fundamental para entender el proceso. Un abogado te dará tranquilidad y te explicará al detalle todos los pasos y puntos importantes a tener en cuenta.
Esto evitará cometer errores que puedan tener consecuencias, no saber cómo actuar en determinadas situaciones o qué documentación legal necesitas y cómo conseguirla.
Presencia en el acto de conciliación
Aunque no es obligatorio si te aconsejamos que al acto de conciliación en SMAC acudas acompañado de un abogado. Esto te dará tranquilidad y seguridad, algo fundamental en estos momentos.
Un abogado te sabrá dar los consejos necesarios antes de que tomes decisiones. Tanto si eres un trabajador como si tienes una pequeña empresa y tienes un conflicto con alguno de tus trabajadores.
Negociación y redacción del acuerdo alcanzado
Además, un abogado puede actuar durante la negociación para defender tus intereses y conseguir unas mejores condiciones para ti.
También revisará o se implicará en la redacción de acuerdo final si es el caso para evitar que se adapte a la perfección a tus intereses y a lo que se ha acordado verbalmente durante el acto de mediación en el SMAC.
¿Qué conflictos se tratan en el SMAC?
Una conciliación en el SMAC de Madrid sirve para intentar llegar a acuerdos justos entre empresa y trabajador en determinados conflictos laborales.
Esto afecta a empresas privadas o de empresas públicas que funcionen con forma de Sociedad Anónima.
Despidos
Si tu empresa te ha despedido puedes presentar una solicitud para mediación en el SMAC para dirimir en dicho acto las condiciones del despido o la indemnización.
Reclamación de cantidades
En el caso de que tu empresa no esté pagándote toda la remuneración que te corresponda puedes presentar una reclamación de cantidades.
En ella solicitas recibir tu dinero no pagado (menor retribución, horas extras impagadas, complementos, etc). En el SMAC puede llegarse a un acuerdo para no tener que ir a juicio por este motivo.
Sanciones disciplinarias
Si tu empresa te ha impuesto una sanción disciplinaria y no estas conforme con los motivos o la sanción establecida puedes presentar una solicitud de mediación en el SMAC.
Clasificación profesional
En el caso de que estes desempeñando tareas que no corresponden a tu categoría profesional y crees que la empresa debería reconocerte una categoría mayor y una retribución acorde a ella el SMAC es el paso previo antes de tomar otras medidas.
Conflictos colectivos
En caso de conflictos colectivos previos a presentación de convocatoria de huelga, por ejemplo, hay que acudir antes al SMAC para intentar llegar a un acuerdo previo con la empresa que satisfaga a ambas partes.
Resolución de contrato a instancia del trabajador´
Se pueden dar circunstancias en las que el trabajador desea la finalización de su contrato: modificación sustancial de las condiciones de trabajo, no remuneración continuada o traslado forzoso, por ejemplo.
En estos casos antes de llegar a la vía judicial es necesario acudir al SMAC e intentar llegar a un acuerdo previo con la empresa para evitar que el conflicto pase a mayores.
Como ves son muchos los supuestos en los que se debe acudir al SMAC. Como trabajador estas obligado a conocer todos los aspectos legales de este tipo de procesos.
Por eso el acompañamiento al SMAC por un abogado te dará la seguridad y la intervención de un profesional que defenderá tus intereses, contacta con Pino&Barreda Abogados y nuestros abogados expertos te ayudarán en este proceso tan importante.







