En España disponemos de un organismo oficial para la resolución de los conflictos laborales entre trabajadores y empresa de manera rápida y sin tener que acudir a la vía judicial. Es el SMAC, el Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación que está presente en todas las comunidades autónomas.
El objetivo del SMAC es celebrar una conciliación previa entre las partes implicadas en el conflicto y conseguir una solución con acuerdo que evite acudir a los tribunales y alargar el proceso. Esto perjudicaría tanto a la empresa y al trabajador además de suponer más coste económico para ambos y también para las administraciones.
¿Qué es el SMAC?
El Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación (SMAC) es una herramienta fundamental en España para la resolución de conflictos laborales.
Este servicio público actúa como un paso previo a la vía judicial laboral, siendo obligatorio que las partes en conflicto acudan al SMAC antes de emprender acciones legales.
Modalidades de resolución de conflictos
El SMAC ofrece dos modalidades para resolver disputas laborales: la conciliación y el arbitraje.
El SMAC constituye una fase previa a la vía judicial, buscando alcanzar acuerdos satisfactorios para ambas partes en relación con el contrato de trabajo. Esto incluye aspectos como despidos, sanciones disciplinarias, importes salariales y reconocimientos de derechos en general.
Conciliación en el Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación
La conciliación es un proceso gratuito y voluntario en el cual un mediador interviene para acercar posturas entre las partes en conflicto.
El objetivo es llegar a un acuerdo satisfactorio. Si las partes alcanzan un acuerdo, este se convierte en legalmente vinculante y se evita así acudir a la vía judicial.
Además, se acelera el proceso ya que acudir a los tribunales supondría un proceso de muchos meses e incluso años.
Arbitraje con el SMAC
El arbitraje es otro procedimiento voluntario en el que las partes acuerdan someter su disputa a la decisión de un árbitro. El laudo arbitral tiene la misma fuerza que una sentencia judicial y es de obligado cumplimiento sin necesidad de ir después a ningún tipo de tribunal.
Dónde está presente
Cada comunidad autónoma en España tiene su propio servicio de Mediación y Arbitraje. Cada uno de ellos es el sitio al que acudir ante cualquier conflicto laboral individual o colectivo antes de comenzar la vía judicial.
El SMAC está disponible en todas las comunidades autónomas de España, proporcionando un acceso fácil y equitativo a este servicio. Cada uno de ellos tiene sus propios procedimientos y formas de presentar un recurso de mediación y arbitraje.
Es importante destacar que las personas que deseen utilizar el SMAC no necesitan la representación de un abogado o procurador.
El SMAC en Madrid
En la Comunidad de Madrid el SMAC se encuentra en la calle Princesa, cerca de la Plaza de España. Pero para realizar los trámites relacionados con este organismo existe el Espacio SMAC en su página web.
¿A quién está dirigido ?
El Espacio SMAC está destinado a empresarios y trabajadores como partes del contrato, ofreciendo un intento de evitar la vía judicial.
Documentación a aportar
A la hora de presentar una papeleta de conciliación en el SMAC a través de internet o de manera presencial no hay que presentar ningún tipo de documentación inicial.
Esta documentación si puede llevarse en el acto de conciliación cuando se lleve a cabo.
Presentar solicitudes de mediación
La tramitación se puede realizar electrónicamente o de forma presencial, utilizando sistemas de firma electrónica reconocidos por la Comunidad de Madrid.
A través de la página web de Espacio SMAC en Madrid se puede consultar toda la información referente a este proceso.
El SMAC es un recurso valioso para la resolución de conflictos laborales en España, ofreciendo un proceso eficaz y justo antes de recurrir a la vía judicial.
¿Se necesita un abogado en el Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación?
Como tal tanto en los pasos previos de la conciliación como en el acto de conciliación en el SMAC no es obligatoria la presencia de un abogado.
Sin embargo, si es recomendable contar con el asesoramiento y acompañamiento de un abogado en el SMAC ya que lo que solicites en el SMAC no podrás modificarlo en vía judicial.
Hay que tener en cuenta que conviene hacer las cosas bien desde el principio y nunca mejor que con un abogado laboralista que acompañe en el proceso.
Si el acto de conciliación o arbitraje en el SMAC termina sin acuerdo entre las partes el siguiente paso es acudir a los juzgados. En ese caso el papel del abogado es fundamental.
Si estas en una situación de conflicto laboral de cualquier tipo, en Pino & Barreda Abogados podemos ayudarte en este proceso y acompañarte al SMAC.
Contacta con nosotros para que podamos asesorarte cuanto antes y que consigas las mejores condiciones en la mediación.
